Trocas e Devoluções

Olá, 

Segue abaixo a política de trocas e devoluções da Oficina D'art:

Trocas: Você tem total direito de trocar os produtos se assim desejar, dentro do prazo de 07 dias. Para isso basta enviar uma mensagem através do "Fale Conosco", informando seu pedido e o motivo da troca. Por lá analizaremos tudo certinho e passaremos maiores informações para que a troca seja feita. Vale lembrar que vamos avaliar se os produtos estão em perfeito estado quando retornar para nós. Entraremos em contato solicitando que nos informe o modelo que irá querer no lugar do anterior. Faremos então o envio do novo modelo por nossa conta e você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Devoluções: Caso você se arrependa da compra, poderá devolver os produtos para nós dentro do prazo de 7 dias, contados à partir do recebimento do produto em sua residência. Para isso basta entrar em contato com a equipe da Oficina D'art através do "Fale Conosco". Por lá daremos inicio ao procedimento de devolução e passaremos todas as informações necessárias.

Qualquer eventual dúvida, entre em contato conosco através do "Fale Conosco" ou pelo número de WhatsApp: (11)95814-4916.

Obrigado,

Equipe Oficina D'art